Corsi disponibili

Alfabetizzazione Informatica e Strumenti Digitali

Il corso di Alfabetizzazione Informatica e Strumenti Digitali adotta un approccio didattico semplice e accessibile, ideale per principianti e utenti con limitate conoscenze tecnologiche. La metodologia integra cenni storiografici per contestualizzare l'evoluzione degli strumenti digitali che oggi permeano la vita quotidiana, creando collegamenti significativi tra passato e presente. Il materiale didattico comprende presentazioni con slide ricche di contenuti visuali e schemi esplicativi, affiancate da registrazioni a schermo che mostrano in tempo reale l'esecuzione delle procedure, permettendo ai partecipanti di seguire passo dopo passo le attività pratiche e consolidare l'apprendimento attraverso l'osservazione diretta.

Obiettivi Formativi
Il corso di Alfabetizzazione Informatica e Strumenti Digitali si propone di fornire competenze essenziali per muoversi con sicurezza nel mondo digitale contemporaneo: dalla comprensione dei fondamenti dell'informatica e dell'organizzazione efficace di file e cartelle, all'acquisizione di conoscenze pratiche sull'identità digitale e gli strumenti di sicurezza informatica (SPID, CIE, firma digitale, PEC), fino allo sviluppo di abilità operative nell'utilizzo dello smartphone, comprendendo la gestione del sistema operativo e la configurazione delle applicazioni, permettendo così ai partecipanti di integrarsi pienamente nella società digitale.

Contenuti
MODULO 1: Introduzione informatica I 
MODULO 2: Introduzione informatica II 
MODULO 3: Introduzione utilizzo smartphone

Target: Livello Base

Sicurezza informatica base

Obiettivi formativi generali

Il corso di Sicurezza Informatica ha l’obiettivo di fornire le conoscenze di base per utilizzare in modo consapevole e sicuro gli strumenti digitali. Al termine del percorso, i partecipanti saranno in grado di riconoscere le principali minacce informatiche, proteggere account e dispositivi e adottare buone pratiche per prevenire rischi legati alla sicurezza dei dati.

Il corso punta a sviluppare autonomia e consapevolezza nell’utilizzo quotidiano di internet, migliorando la capacità di individuare situazioni potenzialmente pericolose e gestirle in modo corretto.

MODULO 1 – Fondamenti e storia della sicurezza informatica

Il modulo introduce i concetti fondamentali della sicurezza informatica, spiegando cosa significa proteggere dati e sistemi digitali. Vengono analizzate le principali minacce e la loro evoluzione nel tempo, con esempi concreti di attacchi informatici utili a comprenderne dinamiche e impatti.

MODULO 2 – Password, account e accessi

Il modulo ha l’obiettivo di fornire le competenze necessarie per gestire in modo sicuro l’accesso ai servizi digitali. Vengono approfonditi la creazione di password efficaci, la gestione degli account e l’utilizzo dell’autenticazione a due fattori come strumento di protezione aggiuntiva.

MODULO 3 – Navigazione sicura e riconoscimento dei rischi

Il modulo è dedicato alla sicurezza nella navigazione online. I partecipanti impareranno a riconoscere email sospette, tentativi di phishing e comportamenti rischiosi sui social network e nelle piattaforme di messaggistica, sviluppando maggiore consapevolezza nell’uso quotidiano del web.

MODULO 4 – Protezione dei dispositivi e dei dati

Il modulo fornisce le conoscenze di base per proteggere dispositivi e informazioni personali. Vengono trattati temi come aggiornamenti, antivirus, backup dei dati e buone pratiche da adottare per prevenire problemi e gestire eventuali situazioni di rischio.

MODULO 1 – Fondamenti e storia della sicurezza informatica

Unità 1 - Cos’è la sicurezza informatica
Unità 2 - Le minacce digitali più comuni
Unità 3 - Breve storia del malware
Unità 4 - Attacchi informatici famosi (per capire cosa accade)

MODULO 2 - Password, account e accessi

Unità 1 - Password sicure
Unità 2 - Gestione degli account
Unità 3 - Autenticazione a due fattori

MODULO 3 – Navigazione sicura e riconoscimento dei rischi

Unità 1 - Navigare in sicurezza
Unità 2 - Email sospette e phishing
Unità 3 - Social network e messaggistica

MODULO 4 - Protezione dei dispositivi e dei dati

Unità 1 - Aggiornamenti, antivirus e protezione base
Unità 2 - Backup e protezione dei dati
Unità 3 - Buone pratiche finali e cosa fare in caso di problema

Google Business Profile e Local Strategy (Google Maps)

Il corso “Google Business Profile e Local Strategy” è pensato per professionisti, commercianti, artigiani e imprenditori locali che desiderano aumentare la visibilità online della propria attività e attrarre nuovi clienti nel punto vendita fisico.

Attraverso uno stile pratico e diretto, il corso accompagna i partecipanti nell’uso strategico di Google Business Profile: uno strumento gratuito ma spesso sottovalutato, che può fare la differenza per chi lavora nel territorio.
Ogni modulo è arricchito da esempi ed esperienze dirette, costruiti sulla base del lavoro quotidiano con piccole e micro imprese. I partecipanti saranno guidati passo dopo passo nella creazione, ottimizzazione e gestione della propria scheda Google, imparando a sfruttare i dati, le recensioni e i contenuti per migliorare il posizionamento nei risultati locali.

Obiettivi Formativi
Il corso ha l’obiettivo di fornire competenze operative e strategiche per creare e rivendicare una scheda Google Business Profile in modo corretto, comprendere i fattori che influenzano il posizionamento locale (rilevanza, distanza, prominenza), gestire in autonomia le informazioni principali della scheda come NAP, orari, descrizione, categorie e attributi, pubblicare post, foto, offerte e aggiornamenti per aumentare l’engagement, richiedere e rispondere alle recensioni in modo efficace, e analizzare le statistiche fornite da Google per migliorare visibilità e performance.

Contenuti
Modulo 1 – Business Profile di Google ( Google Maps )
UNITA 1 – Introduzione a Google Business Profile e Local Search
UNITA 2 – Rilevanza, distanza e prominenza: come funziona il ranking locale
UNITA 3 – NAP, post, aggiornamenti e foto: cosa pubblicare e come farlo bene
UNITA 4 – Recensioni: come ottenerle, rispondere e trasformarle in leva di fiducia
UNITA 5 – Statistiche, errori comuni e consigli pratici per l’ottimizzazione

Target: Livello Base

Social Media Base

Il corso di Social Media Base è pensato per chi si avvicina per la prima volta alla gestione dei social network in ambito personale o professionale. Con un linguaggio chiaro e pratico, il percorso guida i partecipanti alla scoperta delle piattaforme più utilizzate, fornendo le competenze essenziali per costruire una presenza online efficace e coerente.
Attraverso esempi concreti e strumenti accessibili, il corso aiuta a comprendere come funzionano i social media, come si creano contenuti efficaci e come si costruisce una strategia di comunicazione adatta ai diversi contesti.

Obiettivi Formativi

Il corso di Social Media Base ha l’obiettivo di accompagnare i partecipanti in un percorso chiaro e progressivo per comprendere il funzionamento delle principali piattaforme social, con particolare attenzione all’utilizzo strategico in ambito professionale o progettuale.
A partire dalle basi della pianificazione strategica, i partecipanti impareranno a definire obiettivi di comunicazione, analizzare il pubblico e i competitor, costruire un piano editoriale e valutare i risultati attraverso l’uso di indicatori chiave.
Il corso guiderà alla scoperta delle piattaforme più diffuse, come Facebook, Instagram, LinkedIn e TikTok, fornendo le competenze necessarie per creare e gestire un profilo aziendale, pubblicare contenuti efficaci, sfruttare al meglio i formati disponibili (dai post ai video brevi) e imparare a dialogare con la propria community in modo coerente e professionale.
Particolare attenzione sarà data alla creazione di contenuti visivi, alla gestione dell'engagement, alla pubblicazione attraverso strumenti nativi e alle prime nozioni di promozione a pagamento, per chi desidera comprendere le logiche delle inserzioni e iniziare a utilizzarle con consapevolezza.
Al termine del percorso, i partecipanti avranno acquisito una visione d’insieme utile per costruire e migliorare la propria presenza online, sapranno muoversi con maggiore sicurezza sulle principali piattaforme e applicare quanto appreso in contesti lavorativi, creativi o personali.

Contenuti

MODULO 1 – Social Media Strategy
MODULO 2 – Facebook
MODULO 3 – Instagram
MODULO 4 – LinkedIn
MODULO 5 – TikTok

Target: Livello Base

Durata: circa 2 ore e mezza

Utilizzo degli e-commerce

Obiettivi Formativi

Il corso ha l’obiettivo di fornire ai partecipanti una comprensione chiara e pratica del funzionamento degli e-commerce, accompagnandoli in un percorso che parte dalle origini del commercio elettronico e arriva fino all’utilizzo concreto delle principali piattaforme di acquisto online. Attraverso un linguaggio semplice e un approccio guidato, il corso aiuta a sviluppare familiarità con le logiche dell’acquisto digitale, rendendo più accessibili strumenti e procedure che oggi fanno parte della vita quotidiana.

Nel primo modulo, dedicato all’introduzione all’e-commerce, i partecipanti acquisiranno una visione generale dell’evoluzione del commercio online, comprenderanno cosa si intende per e-commerce oggi e come si struttura, a grandi linee, il processo di acquisto su una piattaforma digitale. Questo primo passaggio permette di costruire una base teorica utile per affrontare con maggiore consapevolezza i moduli successivi.

Il secondo modulo è orientato all’operatività e ha lo scopo di rendere l’utente autonomo nelle principali azioni richieste per acquistare online. Verranno affrontati la creazione dell’account, l’accesso alle piattaforme, la ricerca dei prodotti, la lettura delle offerte, l’utilizzo del carrello e le fasi del pagamento. L’obiettivo è fornire competenze pratiche che consentano di muoversi all’interno di un e-commerce con maggiore sicurezza e naturalezza.

Il terzo modulo approfondisce gli aspetti legati alla sicurezza e alla gestione dell’ordine dopo l’acquisto. I partecipanti saranno guidati a riconoscere i principali segnali di affidabilità di un sito, a comprendere il funzionamento delle spedizioni, a seguire la consegna di un ordine e a sapere come comportarsi in caso di resi, rimborsi o necessità di assistenza clienti. In questo modo il corso non si limita a spiegare come acquistare, ma aiuta anche a farlo in modo più prudente, informato e consapevole.

Nel complesso, il percorso formativo mira quindi a far acquisire competenze di base immediatamente applicabili, utili per affrontare con maggiore autonomia il mondo degli acquisti online e per utilizzare gli e-commerce come strumenti pratici, accessibili e gestibili con fiducia.

MODULO 1 – Introduzione all’e-commerce
Unità 1 - Cenni storici e nascita dell’e-commerce - OK
Unità 2 - Cos’è un e-commerce oggi - OK
Unità 3 - Come funziona un acquisto online - OK

MODULO 2 – Come acquistare online
Unità 1 - Creazione account e accesso - OK
Unità 2 - Ricerca prodotti e valutazione offerte - OK
Unità 3 - Carrello e pagamento - OK

MODULO 3 – Sicurezza, spedizioni e gestione ordini
Unità 1 - Sicurezza negli acquisti online - OK
Unità 2 - Spedizioni e consegne - OK
Unità 3 - Resi, rimborsi e assistenza - OK

La durata indicativa di questo corso è tra i 60 e i 70 minuti